KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Erce Home (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması konularında azami hassasiyeti göstermektedir. Bu metin, web sitemizi (www.ercehome.com) ziyaret eden müşterilerimizi, kullanıcılarımızı ve üyelerimizi bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
    •    Ürün/hizmet satışı ve teslimi
    •    Sipariş süreçlerinin yönetilmesi
    •    Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
    •    İade, değişim, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
    •    Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (onay vermeniz halinde)
    •    Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. İşlenen Kişisel Veriler

Erce Home, aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilir:
    •    Ad, soyad
    •    Adres, telefon numarası, e-posta adresi
    •    Ödeme ve fatura bilgileri
    •    Sipariş geçmişi, işlem bilgileri
    •    IP adresi ve çerez verileri (site trafiği ve kullanıcı deneyimi için)

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler çerçevesinde veya hizmet aldığımız üçüncü taraflarla (kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, muhasebe firmaları vb.) paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanız ile yapılır.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Verileriniz;
    •    Web sitemize yaptığınız üyelik işlemleri sırasında,
    •    Sipariş ve ödeme formları aracılığıyla,
    •    İletişim kanallarımız (e-posta, WhatsApp, sosyal medya) üzerinden
otomatik ya da manuel yollarla toplanmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
    •    Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
    •    İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
    •    İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
    •    Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
    •    Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
    •    Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
    •    İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz.